Cómo recibir notificaciones de multas de Tráfico por e-mail y SMS con la Dirección Electrónica Vial (DEV)

Notificaciones del DEV Si te gustaría recibir por correo electrónico o por SMS notificaciones de multas, sanciones de tráfico o avisos relacionados con tu vehículo, puedes hacerlo gracias a la Dirección Electrónica Vial (DEV).

Con la DEV recibirás directamente todo lo anterior y además avisos sobre la renovación del seguro de tu vehículo, alertas de ITV, renovación de tu carné de conducir así como conocer periódicamente tu saldo de puntos.

Datos generales sobre la Dirección Electrónica Vial (DEV)

La Dirección Electrónica Vial (DEV) permite recibir por e-mail y por teléfono móvil (SMS) notificaciones de procedimientos sancionadores, y avisos de comunicaciones relacionados como la fecha de caducidad del carné de conducir, la renovación del seguro, la ITV de tu vehículo etc.

Fue creada con la reforma de la Ley de Seguridad Vial (artículos 59 bis y 77, Ley 18/2009, de 23 de noviembre, BOE de 24 de noviembre.

Hay que seguir dos sencillos pasos para darse de alta en la DEV:

  1. Suscribirse rellenando el formulario disponible en Internet
  2. Suscribirse a los tipos de comunicaciones y avisos que desees recibir dentro de las opciones activas.

Es importante saber que una vez te has suscrito al DEV, todas las Administraciones con competencia en materia de Tráfico (Comunidades Autónomas y Ayuntamientos) también te notificarán a través de Internet.

Para realizar cualquier trámite en la DEV tendrás que tener previamente instalado el certificado digital o el DNI electrónico. Te recordamos que si bien la Dirección Electrónica Vial es voluntaria para las personas físicas, es obligatoria para las personas jurídicas.

¿Cómo puedo suscribirme a la DEV?

Para suscribirte a la DEV deberás rellenar el formulario electrónico disponible en la plataforma de la DEV, solo podrás hacerlo si tienes DNI electrónico o certificado digital.

En el mismo formulario debes indicar el tipo de notificaciones y comunicaciones que quieres recibir a través de tu e-mail y de tu móvil vía SMS para siempre mantenerte informado como conductor o titular de un vehículo.

La suscripción a la DEV es voluntaria para personas físicas y puedes gestionar tu alta o baja del sistema cuando lo desees, salvo que exista alguna notificación pendiente de entrega.

Debes recordar que los datos de la suscripción de la DEV estarán a disposición de las Comunidades Autónomas con competencias ejecutivas transferidas como el País Vasco y Cataluña y a los Ayuntamientos que se hayan incorporado a la DEV.

Darme de alta en la DEVComo suscribirse al DEV

¿Cómo se accede a la DEV?

Ya dado de alta en la DEV y habiendo seleccionado las informaciones y notificaciones que te interesan, comenzarás a recibirlas en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, donde encontrarás los avisos leídos clasificados según el Organismo que las haya emitido. También podrás ver el estado de cada una de ellas: si se encuentran pendientes, si se han leído o si se han rechazado.

Además, haciendo uso de tu firma electrónica podrás leer o rechazar las notificaciones que tengas pendientes.

También podrás organizar tu correspondencia electrónica, si representas a una empresa que cuenta con una gran flota de vehículos.

¿Cuál es el estado legal de las notificaciones electrónicas?

Según el artículo 77 de la Ley de Seguridad Vial, las notificaciones electrónicas estarán a tu disposición en el buzón electrónico durante 10 días naturales, para que te pronuncies sobre ellas. Una vez transcurrido ese tiempo, podrás consultarlas, pero no cambiar su estado.

Durante esos 10 días podrás:

  • Leer las notificaciones, lo que implicará la recepción legal de las mismas.
  • Rechazar expresamente la notificación, lo que implicará el darse por notificado.
  • No hacer nada, lo que implicará que la notificación se ha practicado legalmente a los 10 días, constando como rechazada. A partir de ese momento, tienes 20 días para alegar, pagar, o realizar cualquier otra gestión.

Una notificación telemática recibida en tu DEV tiene los mismos efectos jurídicos que la notificación en papel.

¿Cómo me puedo dar de baja de la DEV?

Como persona física, puedes darte de baja en la DEV en cualquier momento con tu certificado digital o DNI electrónico en el formulario electrónico disponible en la web de la DGT.

Tienes que tener en cuenta un único requisito para poder darte de baja en el sistema, y es que no podrás darte de baja con notificaciones pendientes de leer o de rechazar. Si están caducadas, no hay ningún problema y puedes cancelar tu Dirección Electrónica Vial.

Si no puedes realizar la gestión a través de la página, puedes enviar el formulario firmado a la siguiente dirección por correo postal:

Dirección General de Tráfico

At: Subdirección General de Ordenación Normativa
Asunto: Revocación de DEV
C/ Josefa Valcárcel nº 44
28071 – Madrid.

También lo puedes llevar presencialmente a cualquier Oficina de Tráfico.

­En caso de solicitar la baja rellenando el formulario electrónico (disponible en dgt.es), ésta se hará efectiva al día siguiente de su recepción.

Si envías la solicitud por correo postal a la dirección detallada arriba, serás dado de baja en la fecha que tu solicitud haya sido recibida por la Dirección General de Tráfico (DGT).

No es necesario revocar una DEV por cambio de certificado si la información que te identifica como persona física (nombre, apellidos, NIF) o como persona jurídica (CIF, razón social) incluida en el nuevo certificado no ha sido modificada respecto al certificado utilizado en la creación de tu DEV.

¿Qué requisitos técnicos tengo que cumplir para poder utilizar este servicio?

Para acceder a los servicios de la DEV tendrás que cumplir con los siguientes requisitos técnicos:

  • Ordenador personal con un navegador Internet Explorer versión 6.X o superior o Mozilla Firefox 2.X o superior.
  • El software Acrobat Reader para leer los documentos adjuntos a los mensajes.
  • Un certificado digital reconocido por la Administración o de DNI electrónico.

Para proceder a las operaciones de firma electrónica durante tu suscripción y acceso a las notificaciones, tendrás que disponer de permisos en tu ordenador para instalar un componente de firma electrónica.

Visita la web de la Dirección General de Tráfico (DGT) para obtener más información sobre la Dirección Electrónica Vial (DEV).

Ya tengo la app de la DGT ¿No sustituye a la DEV?

No, las funcionalidades son distintas. Mientras que la APP permite llevar información del coche digitalizada, consultar el saldo de puntos, estado del tráfico y actualizar algunos datos, la Dirección Electrónica Vial es un medio de recepción de notificaciones. En la APP no recibirás notificaciones sobre sanciones, siendo este el objetivo principal de la DEV.

app miDGT

Preguntas frecuentes

¿Quién puede ver el buzón de mis notificaciones?

Podrán ver el buzón de tus notificaciones las personas físicas o jurídicas dadas de alta en la DEV, así como sus representantes.

  • Si eres un representante y quieres acceder como tal a las notificaciones de tu representado, deberás registrarte en el Registro de Apoderamientos de la DGT.
  • En cuanto a las notificaciones del Servicio Catalán de Tráfico de Cataluña o de la Dirección General de Tráfico del Gobierno Vasco, deberás estar dado de alta como representante en los sistemas de notificaciones de dichos organismos.
  • Por último, y por lo que respecta a los ayuntamientos y el resto de organismos adscritos a la DEV, será suficiente con registrar la representación en el Registron de Apoderamientos de la DGT.

Personas jurídicas en la DEV, todo lo que debes saber

La DEV es obligatoria para las personas Jurídicas y para todos aquellos que tengan como obligación el relacionarse electrónicamente con la Administración. Solo podrán darse de baja: Una empresa extinguida, absorbida, fusionada o que haya cambiado de datos y siga recibiendo notificaciones en la DEV. 

Para solucionar el último de los casos mencionados deberás:

  • Si la empresa figura como titular de un vehículo: Deberás hacer el Trámite de trasferencia por cambio de titularidad, renovación del permiso de circulación por cambio de datos o baja del vehículo si ya no se va a utilizar, dependiendo del caso en que te encuentres.
  • Si la empresa figura como arrendataria a largo plazo: Deberás ponerte en contacto con la empresa de renting para que comunique a la DGT la fecha fin de arrendamiento o los cambios de datos.

Recuerda: Puedes consultar si una persona jurídica ya está suscrita a la DEV introduciendo su CIF en el siguiente buscador.

¿Tiene el trámite algún coste?

Tanto la DEV como los envíos de avisos son un servicio totalmente gratuito.

¿Dónde está regulado el Trámite?

No puedo entrar en la DEV ¿Qué puedo hacer?

Si has intentado acceder a la DEV con tu certificado digital o DNI electrónico (en vigor) y no has podido, puedes llamar al 060 y solicitar ayuda o acudir a cualquier Jefatura de Tráfico y solicitar que un funcionario habilitado te la entregue.

En la mayoría de casos, esto sucede porque te ha caducado el certificado electrónico, por lo que si pides uno nuevo o lo renuevas, volverás a tener acceso a la DEV.

¿En qué estados puede encontrarse una notificación?

  • Pendiente: El destinatario ha recibido la notificación y está pendiente de aprobación y lectura o rechazo.
  • Leída: El destinatario ha accedido a la notificación y ha procedido a leerla con firma electrónica.
  • Rechazada: El destinatario ha optado por rechazar la notificación de forma expresa.
  • Caducada: No se ha leído ni rechazado la notificación dentro del plazo de 10 días naturales desde la puesta a disposición. El efecto legal será el mismo que si se hubiese rechazado la notificación. Cuando se «caduca» se inicia el plazo de 20 días naturales para realizar las actuaciones que estimes: abonar la sanción, presentar alegaciones, etc, pudiendo acceder a tu buzón electrónico para leer la notificación.

12 comentarios

  1. Mirtha soledad Vergara Rojas Responder

    Hace 5 años vendí un coche.. ahora me entero que esta notificado a mi nombre yo no tengo el coche hace 5 años que hago para que se quite la notificación de mi nombre.. recibo ahora todas las multa del coche y no tengo ya mi el contrato de venta porque hace 5 años pensé que ya se avía cambia de nombre… que tengo que hacer estoy desesperada

  2. Maria jose reganzon Responder

    El día doce septiembre renove a nombre de mi hijo Ivan ríos Reganzon una moto y adia de hoy estamos esperando que nos llegue a ficha técnica para poder pasar la itv y todavía no a llegado a la dirección que nosotros dimos donde podría llamar para saber de dichos papeles que no me llegan

    • Alicia Granell Responder

      Buenos días,
      Sentimos no poder ayudarte pero nosotros somos una Central de Desguaces y no realizamos este tipo de gestiones, por lo que desconocemos el procedimiento.
      Será mejor que consultes directamente con la DGT.
      Un saludo,

  3. Abel romero Responder

    Seria bueno poder acceder desde el movil con detección de huella. La onlae ya lo hace y tambien es del estado

  4. Mª PILAR GARRIDO ARNEDO Responder

    QUIERO DARME DE ALTA EN LA DEV

    • Alicia Granell Responder

      Pues en esta misma página tienes la información necesaria para ello.
      Un saludo,

  5. Enrique Responder

    Una pregunta:
    Si me doy de alta en DEV, ¿me dejaran de llegar las notificaciones por correo ordinario?

  6. RoberMC Responder

    Sí, todo esto estaría muy bien si no fuera por el coñazo del certificado electrónico, el fracaso y la disfuncionalidad del dni electrónico, y lo mal hechas y la cantidad de errores que contienen todas las webs de organismos públicos.

    Cada vez que entró en estas webs y empiezan a saltar errores en el navegador, advertencias de certificados caducados, veo el caos total que tienen, etc… Me da mucha vergüenza. Bienvenidos a Españistán

    • Jessica Jiménez Rodríguez Responder

      Buenos días, RoberMc
      La verdad es que no le falta a usted razón. Aunque la web de la DGT fue actualizada hace poco tiempo sigue teniendo algunos errores garrafales.
      En RO-DES, hemos creado una comunidad de movilidad donde poder ayudarnos unos a otros en estas gestiones. Le invito a conocerla: https://forodgt.ro-des.com/

  7. Anima Responder

    La verdad es que me parece una manera que, aunque pueda parecer menos seria u oficial, seguro que resultaría más efectiva. Harta estoy de cartas que se pierden. La última multa me la comí por embargo, no me llegó nada! así que ya no estaba ni en plazo de pagarlo con bonificación ni leches. Me lo quitaron de la cuenta y ahí fue cuando investigué.

    • Óscar Corrales Responder

      Tengo una multa, y no consigo entrar llevo para pedir cita en la oficina de la dgt desde junio por que no puedo entrar a mi DEV y no puedo pagar la multa por no tener número de exp como puedo entrar he probado desde muchos ordenadores, defirentes navegadores y me sigue resultando imposible el acceso.

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