Misión y visión
En RO-DES trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes distintos servicios relacionados con el sector de la automoción, apostando por la comodidad y satisfacción del propio usuario.
Es por ello por lo que nos encargamos de la realización de cada uno de los trámites pertinentes de forma totalmente gratuita y online, aportando al cliente no solo la confianza en el servicio, sino la comodidad de no tener que desplazarse a la hora de dar de baja definitiva su vehículo en la DGT mediante su retirada al CATV.
Velamos por la protección del medio ambiente, realizando las gestiones únicamente con Centros Autorizados de Tratamiento de Vehículos que cuenten con los certificados oportunos para el servicio.
Procuramos simplificar al máximo el proceso de retirada, baja de vehículos, búsqueda de recambios y tasación de vehículos siniestrados o con averías mecánicas, haciendo que nuestro cliente, con tal solo una llamada o email, y en el menor tiempo posible, pueda solicitar y poner en marcha cualquiera de nuestros servicios.
De esta forma, no solo pretendemos satisfacer las necesidades del usuario, sino que lo hacemos de forma que no se tenga que desplazar ni preocupar por que la gestión se realice de manera efectiva.
Aportamos también todo tipo de información acerca del sector de la automoción y el reciclaje, ofreciendo al cliente la posibilidad de estar al día sobre la actualidad del sector y fomentando el respeto hacia el medioambiente.
Queremos ser líderes en España en el reciclaje de vehículos, la gestión de retirada y la entrega de información de interés, superando tanto las expectativas propias como las del usuario que nos visita, y contribuyendo con la Sociedad y el medio ambiente.
Nuestra visión, nuestro lema: “Sencillo de principio a fin”
Siguiendo lo que nuestro propio lema dicta, pretendemos ofrecer cada uno de nuestros servicios, de forma sencilla desde que el cliente llega a nosotros, hasta que finaliza el servicio, procurando la satisfacción de ambas partes, así como nuestro crecimiento.
Contamos con amplios recursos que nos permiten progresar y ofrecer un trato profesional al cliente, siendo ya varios los departamentos internos con los que contamos y estimando el avance de los mismo e incluso la creación de otros nuevos, si las circunstancias lo requieren.
Nos caracterizamos por contar con profesionales altamente especializados en la comercialización de recambios, capaces de atender la demanda del sector y trabajando con 3 líneas de producto que son claves para el mercado:
- El recambio nuevo
- Las piezas de desguace
- Los repuestos reconstruidos o remanufacturados.
