La crisis de los semiconductores y la escasez de productos nuevos en los concesionarios han provocado un aumento de compra en el mercado de vehículos de segunda mano ¿Por qué confiar en un profesional? ¿Cómo hacerlo?
Son muchas las dudas que se presentan en el comprador cuando quiere adquirir un vehículo de ocasión, que van desde el tipo de automóvil, pasando por su kilometraje y mantenimiento, hasta las posibles averías que pueden surgir.
Pese a ello, son pocas las empresas que responden todas las dudas del comprador, omitiendo el aspecto más importante en cuanto a la compra de un vehículo: La confianza. Sin ir más lejos, se ha de tener en cuenta que, muchos de los usuarios que quieren adquirir un coche y que buscan candidatos a través de Internet, no son muy amigables con la tecnología y tienen dificultades para encontrar cierta información en la red, por lo que si los contenidos útiles para el comprador no se sitúan en un lugar visible y accesible de la web, podría suponer:
- Un problema más.
- Un cliente menos.
Todo aquel que quiera comprar un vehículo de ocasión o de segunda mano debería considerar la opción de hacerlo a través de un profesional, y te preguntarás ¿Por qué? Si se recurre a un profesional, podrás beneficiarte de:
- La garantía del vehículo: Por lo general, ofrecen siempre un año de garantía y viene incluida en el precio de venta anunciado en la web.
- Los trámites incluidos en la compra: Pueden ser el cambio de titular, la ITV o cualquier gestión relacionada con la Dirección General de Tráfico. Recuerda que si compras a un particular puede que el coche no tenga la última ITV pasada o te ofrezcan facilidades a la hora de realizar el cambio de titularidad.
Quieres comprarte un coche de segunda mano, pero… ¿No te fías de la empresa? Busca siempre empresas de confianza con personal cualificado y que presenten las siguientes características:
- Página web: Compara páginas web, lee la información aportada por la empresa y escoge la que mejor fiabilidad genere. También recuerda que, una buena página web orientada a la venta de coches de ocasión debe tener:
- Catálogo de vehículos: De esta forma podrás visualizar toda la oferta y encontrar el vehículo que mejor se ajuste a tus preferencias o necesidades.
- Criterios seleccionables: Estos pueden ser la marca y modelo, el tipo de motorización del vehículo, la cantidad de kilómetros recorridos, el precio de compra… Cuanta más información haya disponible sobre el vehículo, más fiable y profesional es.
- Vías de atención al cliente: Una página web debe ofrecer diferentes vías de contacto, como formularios para enviar las posibles dudas o un número de teléfono al que poder llamar. De esta forma, si te surge alguna duda relacionada con el coche que quieres comprar, puedes contactar con la empresa y trasladar tu consulta al equipo de ventas.
En la sección de Motor de El País señalan que el 25% de los clientes están dispuestos a realizar la compra online de un coche siempre y cuando puedan probar el vehículo y cuente con su correspondiente periodo de garantía; evitando, en todo caso, sorpresas al final de la compra (es decir, una vez se tenga el coche).
Pasándonos al polo opuesto, y teniendo en cuenta que ya son muchos los concesionarios que tasan vehículos, los compran y posteriormente (tras arreglar los imperfectos) los ponen a la venta, podemos afirmar que hay una gran variedad de aspectos a cuidar antes de vender tu coche ¿Cuáles son? Lo vemos a continuación, aunque si quieres ampliar la información te aconsejamos que leer este artículo publicado en Extra Confidencial.
Comprar o vender un coche de segunda mano tienen algo en común, y es que tal y como hemos comentado al inicio del post la mejor manera de hacerlo es mediante una página web especializada. Por tanto, antes de vender tu vehículo te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Retoca los imperfectos del vehículo o llévalo a una empresa de detailing.
- Lava y encera el vehículo hasta que quede impecable.
- Limpia también el interior del coche y si te resulta complicado, mejor deja la limpieza en manos de un profesional.
- Si los neumáticos están muy desgastados, cámbialos por unos de ocasión en mejor estado.
De seguir estos consejos la venta de tu coche será algo mucho más fácil, pues el estado estético del coche influye mucho en el precio final de la venta. Recuerda que también es muy importante hacer unas buenas fotografías y pensar en una descripción que no deje atrás ninguna de las características o extras del vehículo.
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